Comment éviter les cyberarnaques grâce à des pratiques sécurisées

Publié le 14 novembre 2025 par studio-impact-creation

Dans un monde de plus en plus connecté, les cyberarnaques se multiplient et touchent aussi bien les particuliers que les professionnels. Ces escroqueries en ligne, également appelées scams, cherchent à s'emparer de vos données personnelles, de votre argent ou d'un accès à vos systèmes informatiques. Face à cette menace croissante, la sensibilisation et l'adoption de bonnes pratiques en matière de cybersécurité deviennent essentielles pour naviguer sereinement sur internet.

Reconnaître et déjouer les tentatives de phishing et d'usurpation d'identité

La première ligne de défense contre les cyberattaques consiste à savoir identifier les tentatives d'hameçonnage et d'usurpation d'identité. Le rapport 2023 de Cybermalveillance.gouv.fr confirme l'essor du hameçonnage et des piratages de comptes, faisant de ces pratiques frauduleuses l'une des menaces les plus répandues sur internet. Pour éviter les cyberarnaques, il est crucial de développer une vigilance numérique constante et de connaître les signes révélateurs de ces attaques.

Les signes révélateurs d'un email ou message frauduleux

Les cybercriminels exploitent des leviers psychologiques puissants comme la peur, l'urgence et l'isolement pour pousser leurs victimes à agir sans réfléchir. Un email frauduleux se reconnaît souvent à plusieurs indices caractéristiques. L'adresse d'expédition constitue le premier élément à vérifier systématiquement : les escrocs utilisent fréquemment des adresses imitant celles d'organismes officiels, mais avec de légères variations. Un message provenant d'une banque ou d'une administration devrait toujours provenir d'un domaine officiel et cohérent.

Le ton employé dans ces messages est généralement alarmiste, créant un sentiment d'urgence pour court-circuiter votre esprit critique. Les formulations vagues, les fautes d'orthographe ou de grammaire, et les demandes inhabituelles constituent autant de signaux d'alerte. L'ANSSI préconise la prudence face aux liens et pièces jointes dans les emails non sollicités. Il ne faut jamais cliquer sur un lien suspect sans avoir vérifié sa légitimité, et encore moins télécharger une pièce jointe provenant d'un expéditeur inconnu.

Les formes de scams les plus courantes incluent le phishing par emails ou SMS frauduleux, le faux support technique où un prétendu technicien propose de résoudre un problème informatique inexistant, et le romance scam, une arnaque affective qui se déroule sur les sites de rencontre ou les réseaux sociaux. Dans tous les cas, la règle d'or reste la même : ne jamais transmettre ses identifiants, mots de passe ou informations bancaires en réponse à une sollicitation, quelle qu'elle soit.

Vérifier l'authenticité des sites web avant de communiquer vos données

Avant de saisir des informations sensibles sur un site internet, plusieurs vérifications s'imposent. L'adresse URL du site doit commencer par https, le « s » indiquant une connexion sécurisée. Un cadenas fermé doit également apparaître dans la barre d'adresse du navigateur. Il est crucial de contrôler la diffusion d'informations personnelles et de ne jamais fournir son code confidentiel de carte bancaire par email, téléphone ou sur un site non vérifié.

Les cybercriminels créent régulièrement des sites web factices imitant à la perfection les plateformes officielles de banques, d'administrations ou de commerces en ligne. Une simple lettre modifiée dans l'URL peut suffire à tromper l'utilisateur peu attentif. Il convient donc de toujours accéder aux sites sensibles en tapant directement leur adresse dans le navigateur plutôt qu'en suivant un lien reçu par email ou message. La prudence, le doute et la vérification constituent vos meilleurs alliés contre les arnaques en ligne.

Si vous avez le moindre soupçon concernant l'authenticité d'un site ou d'une communication, il est préférable de contacter directement l'organisme concerné par un canal officiel, comme le numéro de téléphone figurant sur votre carte bancaire ou celui indiqué sur le site officiel de l'entreprise. Les plateformes comme Cybermalveillance.gouv.fr proposent une assistance en ligne gratuite via le service 17Cyber, ainsi que des ressources pour identifier les menaces et savoir comment réagir.

Renforcer la protection de vos comptes et appareils numériques

Au-delà de la vigilance face aux tentatives d'hameçonnage, la sécurisation de vos comptes et équipements informatiques constitue un rempart indispensable contre la cybercriminalité. Les attaques informatiques sont en constante augmentation et touchent désormais tout le monde, des particuliers aux grandes entreprises. Une exposition de seize milliards d'identifiants et mots de passe a été rapportée récemment, illustrant l'ampleur du problème et la nécessité d'adopter des mesures de protection robustes.

Créer des mots de passe robustes et activer l'authentification à double facteur

Le mot de passe représente la première barrière de protection de vos comptes en ligne. Pourtant, beaucoup d'utilisateurs utilisent encore des mots de passe faibles ou identiques pour plusieurs services. Un mot de passe robuste doit être dédié à chaque service, sans lien personnel évident comme une date de naissance ou un nom de proche. Il devrait être renouvelé tous les trois mois, protégé et complexe, avec au moins douze caractères incluant différents types de caractères : majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

Créer et mémoriser des dizaines de mots de passe complexes peut sembler impossible, mais les gestionnaires de mots de passe constituent une solution efficace pour stocker ces informations de manière sécurisée. Ces outils génèrent des mots de passe aléatoires et robustes, puis les chiffrent dans un coffre-fort numérique protégé par un seul mot de passe maître que vous devez retenir.

L'authentification à deux facteurs représente une couche de sécurité supplémentaire essentielle. Ce mécanisme impose une double vérification lors de la connexion : après avoir saisi votre mot de passe, vous devez confirmer votre identité par un second moyen, généralement un code temporaire envoyé par SMS ou généré par une application dédiée. Même si un cybercriminel parvient à dérober votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans ce second facteur d'authentification. Adopter de bons réflexes au quotidien, comme l'activation systématique de cette fonctionnalité quand elle est disponible, réduit considérablement les risques de piratage de compte.

Mettre à jour régulièrement vos logiciels et utiliser un antivirus performant

Les mesures de base en matière de cybersécurité incluent l'utilisation d'un antivirus et d'un pare-feu mis à jour régulièrement. Ces outils constituent votre première ligne de défense contre les logiciels malveillants, les virus et les tentatives d'intrusion. Un antivirus efficace détecte et neutralise les menaces avant qu'elles ne compromettent votre système, tandis qu'un pare-feu contrôle les flux de données entrant et sortant de votre ordinateur, bloquant les connexions suspectes.

La mise à jour régulière des logiciels et du système d'exploitation n'est pas une simple recommandation, mais une nécessité absolue pour maintenir un niveau de sécurité optimal. Les éditeurs de logiciels publient régulièrement des correctifs de sécurité pour combler les failles découvertes dans leurs programmes. Les cybercriminels exploitent précisément ces vulnérabilités connues pour s'introduire dans les systèmes non mis à jour. Elisabeth souligne l'importance de ces mesures de base et insiste sur la nécessité de procéder à ces mises à jour dès qu'elles sont disponibles.

Bernard met en avant la nécessité de mesures de sécurité informatique robustes, notamment pour les professionnels qui peuvent bénéficier de l'infogérance informatique. Les entreprises et collectivités disposent d'espaces dédiés sur les plateformes officielles comme Cybermalveillance.gouv.fr, qui proposent également un service de sécurisation pour les professionnels via Mon ExpertCyber et des outils de sensibilisation comme SensCyber.

Les sauvegardes régulières constituent une autre pratique essentielle souvent négligée. En cas de cyberattaque, notamment de rançongiciel qui chiffre vos données et exige une rançon pour les déverrouiller, disposer d'une sauvegarde récente et déconnectée du réseau permet de restaurer vos informations sans céder au chantage. Il est recommandé d'effectuer ces sauvegardes sur des supports externes ou dans le cloud, en suivant la règle du 3-2-1 : trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une copie hors site.

En cas de cyberattaque avérée, il convient de réagir rapidement et méthodiquement. Il faut d'abord stopper la propagation en déconnectant l'appareil infecté du réseau, puis neutraliser l'attaque avec les outils appropriés. Il est ensuite nécessaire de déposer plainte auprès des autorités compétentes et d'alerter son assureur si vous disposez d'une assurance cyber. La restauration du système peut alors intervenir à partir des sauvegardes, et tous les mots de passe doivent être modifiés. Après une attaque, il faut rester vigilant, communiquer avec les clients si vous êtes une entreprise, revoir le plan de continuité d'activité et souscrire une assurance contre ces risques si ce n'est pas déjà fait.

Les ressources officielles comme l'ANSSI, Cybermalveillance.gouv.fr et la CNIL proposent des fiches pratiques couvrant divers sujets liés à la protection des données, au chiffrement, aux violations de données et aux bonnes pratiques en cybersécurité. Le Cybermoi/s, événement annuel organisé en octobre, vise à sensibiliser le grand public à ces enjeux. En adoptant ces pratiques sécurisées et en restant informé des nouvelles menaces grâce aux actualités et alertes de cybersécurité diffusées par ces organismes, chacun peut contribuer à sa propre protection et à celle de son entourage face à la cybercriminalité.